“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源(yuan)于(yu)客戶(hu)，服務于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合同投產時，分別對每付模(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號(hao)，便(bian)(bian)于(yu)日(ri)常工作(zuo)的信(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)、識別和查詢；同時，整理匯總客戶(hu)信(xin)息(xi)、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等(deng)原(yuan)始資(zi)料，按(an)模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號(hao)建立客戶(hu)檔案，為售后服務提供便(bian)(bian)捷、強有力(li)的支持。

　　企業專門設立經營(ying)服務部門，并由若干名具(ju)有豐富實(shi)踐經驗的員工組成維(wei)修組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常使(shi)用(yong)的故障，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年后(hou)的各(ge)類模具維(wei)修(xiu)，僅收取成本費(fei)。因使(shi)用年份較(jiao)長(chang)或損(sun)壞(huai)嚴重的難以修(xiu)復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣(yang)品經檢驗(yan)合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部(bu)分(fen)的(de)價(jia)格，給予市場(chang)的(de)優惠價(jia)；