“鋼鋒(feng)模業”來源(yuan)于客(ke)戶(hu)，服(fu)(fu)務(wu)(wu)于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別對每付模具(ju)設(she)立模具(ju)編號(hao)，便(bian)于日常(chang)工作(zuo)的信息溝通、記(ji)(ji)錄(lu)、識別和查(cha)詢；同時(shi)，整理匯總客(ke)戶(hu)信息、產品圖、檢驗檢測記(ji)(ji)錄(lu)等原始資(zi)料(liao)，按(an)模具(ju)編號(hao)建立客(ke)戶(hu)檔案，為售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)提供便(bian)捷(jie)、強有力的支持。

　　企業專門設(she)立(li)經營服務(wu)部(bu)門，并由若干名具有(you)豐(feng)富實踐(jian)經驗(yan)的員工(gong)組成維(wei)修組，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具體負(fu)責模(mo)具維(wei)修和(he)售后服務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒(feng)模業”的(de)(de)各類模具，一年內正常(chang)使用的(de)(de)故障(zhang)，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一(yi)年(nian)(nian)后的(de)各類模(mo)具維修，僅收(shou)取成本(ben)費。因使(shi)用年(nian)(nian)份較長或損壞嚴重(zhong)的(de)難(nan)以修復的(de)模(mo)具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經(jing)檢驗合格，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原模具需(xu)改裝、改造、添加部分(fen)的價格，給予市(shi)場的優惠價；