“鋼鋒模(mo)(mo)業”來(lai)源(yuan)于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是簽訂合同投(tou)產時，分別對每付模(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號，便于日常工作(zuo)的(de)信息溝通、記錄、識別和(he)查詢；同時，整理(li)匯總(zong)客戶(hu)信息、產品(pin)圖(tu)、檢驗檢測記錄等原(yuan)始(shi)資料，按模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號建(jian)立客戶(hu)檔案，為售后服務提供(gong)便捷、強(qiang)有力的(de)支持(chi)。

　　企業專門(men)設立經營服務部門(men)，并由若干名(ming)具有(you)豐富實踐經驗(yan)的(de)員工組(zu)成維修(xiu)組(zu)，想客(ke)戶所想、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具體負責模具維修(xiu)和售(shou)后服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具(ju)，一年內(nei)正常使用的(de)故障(zhang)，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后的各類(lei)模具維修，僅收取(qu)成本費。因(yin)使用(yong)年份(fen)較長或損壞嚴(yan)重(zhong)的難以(yi)修復(fu)的模具，將與(yu)客(ke)戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具需改裝、改造、添(tian)加部分的價格(ge)，給予(yu)市場的優惠價；