“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源(yuan)于客(ke)戶，服(fu)務(wu)于客(ke)戶。凡是簽訂合同投(tou)產時(shi)(shi)，分別(bie)對每(mei)付模(mo)具設立(li)模(mo)具編(bian)號(hao)，便于日常工(gong)作的信(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)、識別(bie)和查詢；同時(shi)(shi)，整理匯總客(ke)戶信(xin)息(xi)、產品圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄(lu)等原始資料，按模(mo)具編(bian)號(hao)建立(li)客(ke)戶檔案，為(wei)售后服(fu)務(wu)提供便捷(jie)、強(qiang)有(you)力的支持。

　　企(qi)業專門設(she)立(li)經營服務部門，并(bing)由若(ruo)干名(ming)具(ju)有豐富實(shi)踐經驗(yan)的員工組(zu)成維(wei)修(xiu)(xiu)組(zu)，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具(ju)體負(fu)責模具(ju)維(wei)修(xiu)(xiu)和售(shou)后(hou)服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)業(ye)”的各類模(mo)具，一(yi)年內正常使用的故障(zhang)，均享受(shou)免(mian)費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一(yi)年(nian)后的各類模(mo)具維修，僅收取成本費。因使(shi)用(yong)年(nian)份(fen)較長或損(sun)壞嚴重的難以修復的模(mo)具，將與(yu)客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品經檢驗合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價(jia)格，給予(yu)市場的優惠價(jia)；