“鋼鋒模業”來源于客戶(hu)，服務(wu)于客戶(hu)。凡(fan)是簽訂合同(tong)投產時(shi)，分別對每付模具設立模具編號(hao)，便(bian)于日常工(gong)作的(de)信息(xi)溝通、記(ji)錄、識別和查詢；同(tong)時(shi)，整(zheng)理匯總客戶(hu)信息(xi)、產品圖(tu)、檢驗檢測記(ji)錄等原(yuan)始資料，按模具編號(hao)建立客戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提供(gong)便(bian)捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門設立經營服務部門，并由若干名具(ju)有(you)豐(feng)富實踐經驗(yan)的員工(gong)組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急客戶(hu)所急，具(ju)體(ti)負(fu)責(ze)模(mo)具(ju)維修和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一(yi)年內正常使用(yong)的故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年(nian)后的(de)各類模(mo)具維修(xiu)，僅收取成本費(fei)。因(yin)使(shi)用(yong)年(nian)份較長或(huo)損(sun)壞(huai)嚴重(zhong)的(de)難以修(xiu)復(fu)的(de)模(mo)具，將與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修(xiu)后(hou)試模(mo)的樣(yang)品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造、添加部分的價格(ge)，給(gei)予(yu)市(shi)場的優惠(hui)價；