“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于客戶(hu)，服(fu)務于客戶(hu)。凡是簽訂合(he)同投產時(shi)，分(fen)別對每付模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編號，便(bian)于日常工作的信息溝通、記(ji)(ji)錄、識(shi)別和查詢；同時(shi)，整理匯總(zong)客戶(hu)信息、產品(pin)圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測(ce)記(ji)(ji)錄等原始資料，按(an)模(mo)具(ju)編號建立(li)客戶(hu)檔案(an)，為售后服(fu)務提供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專(zhuan)門設立經(jing)營服(fu)務部門，并由若干名具(ju)有(you)豐富實踐(jian)經(jing)驗的員工(gong)組成維修組，想客(ke)戶(hu)所想、急客(ke)戶(hu)所急，具(ju)體負責模具(ju)維修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具，一年內(nei)正常使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年后的各類模具(ju)維修，僅收取成本費。因使用年份較長或(huo)損(sun)壞嚴(yan)重的難以(yi)修復的模具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后(hou)試模(mo)的樣品經檢(jian)驗合(he)格，反(fan)饋客(ke)戶(hu)確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添加部分的價格(ge)，給予市場的優惠價；