“鋼鋒(feng)模(mo)(mo)業”來源于客戶，服務于客戶。凡(fan)是(shi)簽訂(ding)合同(tong)(tong)投產時(shi)，分別(bie)對每付模(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號(hao)，便于日常工作的(de)信息溝通、記錄(lu)(lu)、識別(bie)和查詢(xun)；同(tong)(tong)時(shi)，整(zheng)理匯總客戶信息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測(ce)記錄(lu)(lu)等原始資料，按(an)模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號(hao)建立客戶檔案，為售后服務提供便捷、強有(you)力(li)的(de)支持。

　　企業(ye)專(zhuan)門設立經營服務部(bu)門，并由若干名具有豐富(fu)實踐經驗的員工組(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)，想客(ke)(ke)戶所想、急客(ke)(ke)戶所急，具體負責模具維(wei)修(xiu)和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具(ju)，一年內正常使用的故(gu)障，均享(xiang)受(shou)免費維修；

　　★ 使用一(yi)年(nian)(nian)后(hou)的各類模具(ju)(ju)維修(xiu)，僅(jin)收取成(cheng)本費。因(yin)使用年(nian)(nian)份較長(chang)或損壞嚴(yan)重的難(nan)以修(xiu)復(fu)的模具(ju)(ju)，將與客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經檢驗合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具(ju)需改裝、改造、添加部分的價(jia)格，給予市場的優惠價(jia)；