“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源(yuan)于客(ke)戶(hu)，服務(wu)于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產時(shi)，分別(bie)對每付模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編號(hao)，便(bian)于日常工作的信息(xi)溝通(tong)、記錄(lu)、識(shi)別(bie)和查詢(xun)；同(tong)時(shi)，整理(li)匯總客(ke)戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗檢測(ce)記錄(lu)等原始資料，按模(mo)具(ju)編號(hao)建立(li)客(ke)戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提(ti)供便(bian)捷、強有力的支(zhi)持。

　　企業專門設立經營服務部門，并由若(ruo)干名具有豐富實踐經驗的員工組成維修組，想(xiang)客(ke)戶所想(xiang)、急客(ke)戶所急，具體負責模具維修和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業”的(de)各(ge)類模具，一年(nian)內(nei)正常使用(yong)的(de)故障，均享受免(mian)費維修(xiu)；

　　★ 使用一年后的(de)各類模(mo)具維修，僅收取(qu)成本費。因(yin)使用年份較(jiao)長或損(sun)壞嚴(yan)重的(de)難以(yi)修復的(de)模(mo)具，將與(yu)客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢(jian)驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造、添(tian)加部分的價格，給予(yu)市場的優惠價；