“鋼(gang)鋒模(mo)業(ye)”來源于(yu)客(ke)戶(hu)(hu)，服務(wu)于(yu)客(ke)戶(hu)(hu)。凡是(shi)簽(qian)訂合同投產時，分(fen)別(bie)(bie)對每付(fu)模(mo)具設立模(mo)具編(bian)號，便于(yu)日常工(gong)作的信息(xi)溝通(tong)、記錄(lu)、識別(bie)(bie)和查(cha)詢；同時，整理(li)匯(hui)總客(ke)戶(hu)(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗(yan)檢測記錄(lu)等(deng)原(yuan)始(shi)資料，按(an)模(mo)具編(bian)號建立客(ke)戶(hu)(hu)檔案，為售后服務(wu)提(ti)供(gong)便捷、強有力的支持。

　　企業專(zhuan)門(men)設立經(jing)營服務部門(men)，并(bing)由若干名具有豐富實踐經(jing)驗(yan)的(de)員工組(zu)(zu)成維修組(zu)(zu)，想客(ke)(ke)戶所想、急(ji)客(ke)(ke)戶所急(ji)，具體負(fu)責模具維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的各類模具，一年內正常使用的故(gu)障，均享(xiang)受(shou)免費維修；

　　★ 使用一年后的各類模具維修(xiu)，僅收取(qu)成(cheng)本費。因(yin)使用年份(fen)較長或損(sun)壞嚴重的難以修(xiu)復的模具，將與客(ke)戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后試模的(de)樣品經(jing)檢驗合(he)格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模(mo)具(ju)需改(gai)裝、改(gai)造、添加部(bu)分的價格(ge)，給予市(shi)場的優(you)惠價；