“鋼鋒模業(ye)”來源于客(ke)(ke)戶(hu)，服務于客(ke)(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產(chan)時，分別對(dui)每付(fu)模具設立模具編(bian)號，便(bian)(bian)于日常工作的(de)信息(xi)溝通、記錄(lu)、識別和(he)查詢(xun)；同時，整理匯總客(ke)(ke)戶(hu)信息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始(shi)資料(liao)，按模具編(bian)號建立客(ke)(ke)戶(hu)檔案(an)，為售(shou)后服務提供(gong)便(bian)(bian)捷、強有(you)力(li)的(de)支持(chi)。

　　企(qi)業專門設立經(jing)營服(fu)務部門，并由若干(gan)名具有(you)豐富實踐經(jing)驗(yan)的員(yuan)工(gong)組成維修組，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具體負責模(mo)具維修和售(shou)后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具(ju)，一年(nian)內正常(chang)使(shi)用(yong)的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年后的各類模具維修，僅收取成本費。因使用年份(fen)較長或損壞嚴重的難(nan)以修復的模具，將與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模(mo)的樣品(pin)經檢(jian)驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添加(jia)部分的(de)價(jia)格，給予(yu)市場(chang)的(de)優惠價(jia)；