“鋼(gang)鋒模(mo)(mo)業”來源于客戶，服務于客戶。凡(fan)是(shi)簽訂合同投(tou)產時(shi)，分別對(dui)每付(fu)模(mo)(mo)具設立模(mo)(mo)具編號，便(bian)于日(ri)常工作的(de)信(xin)息溝通(tong)、記錄、識(shi)別和查詢(xun)；同時(shi)，整(zheng)理匯總客戶信(xin)息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測(ce)記錄等(deng)原始資(zi)料，按模(mo)(mo)具編號建立客戶檔案，為售后服務提供便(bian)捷、強有(you)力的(de)支持。

　　企(qi)業專(zhuan)門設(she)立經營服務部門，并由若干名具(ju)(ju)有豐富實踐經驗(yan)的員工組成維(wei)(wei)修組，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)(ju)體負責模具(ju)(ju)維(wei)(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一(yi)年內(nei)正常使用的故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使用一年后的(de)各類模具維修，僅收取成本費。因使用年份(fen)較(jiao)長或損壞(huai)嚴重的(de)難以修復(fu)的(de)模具，將(jiang)與(yu)客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維(wei)修后試模(mo)的樣品經檢驗合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝(zhuang)、改造、添加部分的價格，給予(yu)市場(chang)的優惠價；