“鋼鋒模(mo)業”來源于客戶，服務于客戶。凡(fan)是(shi)簽訂合同投產(chan)時，分別對每(mei)付模(mo)具設立模(mo)具編(bian)號，便(bian)于日常工作的信(xin)息溝通、記(ji)(ji)錄、識別和查(cha)詢；同時，整(zheng)理匯總客戶信(xin)息、產(chan)品圖、檢驗檢測記(ji)(ji)錄等原(yuan)始資(zi)料，按模(mo)具編(bian)號建立客戶檔案(an)，為售后服務提供便(bian)捷(jie)、強有力的支持。

　　企業專門(men)設(she)立經營服務(wu)部門(men)，并由若干名具有豐富實踐經驗的員工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想(xiang)客戶所想(xiang)、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責模具維(wei)修和(he)售后(hou)服務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”的(de)各類模(mo)具，一年內正常使(shi)用的(de)故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一(yi)年(nian)后的各類模(mo)具(ju)維修，僅收取(qu)成(cheng)本費(fei)。因使(shi)用年(nian)份較長(chang)或損壞(huai)嚴重的難(nan)以修復的模(mo)具(ju)，將與客戶(hu)聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試模的(de)樣品經(jing)檢驗合格(ge)，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原模具(ju)需改裝(zhuang)、改造、添(tian)加部分的價格(ge)，給(gei)予市(shi)場的優惠價；