“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源(yuan)于客(ke)戶(hu)，服務(wu)于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產時(shi)，分別對每付模(mo)具設立模(mo)具編號，便于日常工(gong)作的信(xin)息(xi)溝通、記錄(lu)、識別和查詢；同(tong)時(shi)，整理匯(hui)總客(ke)戶(hu)信(xin)息(xi)、產品圖(tu)、檢(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)測記錄(lu)等原始(shi)資料，按模(mo)具編號建立客(ke)戶(hu)檔案(an)，為(wei)售(shou)后服務(wu)提供便捷(jie)、強有力的支持。

　　企業專(zhuan)門設立(li)經(jing)營服(fu)務(wu)部門，并由若干名具有豐(feng)富(fu)實踐經(jing)驗的員工組成(cheng)維(wei)修組，想客戶(hu)所(suo)想、急客戶(hu)所(suo)急，具體負責模具維(wei)修和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業(ye)”的各(ge)類模具，一年內正(zheng)常使用的故障，均(jun)享受免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年(nian)后的各類(lei)模(mo)具(ju)維修，僅收取(qu)成本費。因使(shi)用(yong)年(nian)份較長或損壞(huai)嚴重的難以修復的模(mo)具(ju)，將與(yu)客戶聯系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品(pin)經檢(jian)驗合格(ge)，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的價格(ge)，給(gei)予(yu)市(shi)場(chang)的優(you)惠價；