“鋼鋒(feng)模業”來(lai)源于客(ke)戶，服務于客(ke)戶。凡(fan)是簽訂合同投產(chan)時，分別(bie)對每付(fu)模具設(she)立模具編號(hao)，便于日常工作的信息溝通、記錄、識(shi)別(bie)和查詢(xun)；同時，整理匯(hui)總客(ke)戶信息、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄等(deng)原始資料，按模具編號(hao)建立客(ke)戶檔案(an)，為售后(hou)服務提供便捷、強有力的支持。

　　企業專(zhuan)門設立經(jing)營服(fu)務部(bu)門，并由若干名(ming)具(ju)有豐富實踐經(jing)驗的員工組(zu)(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)(zu)，想(xiang)客(ke)戶所(suo)想(xiang)、急客(ke)戶所(suo)急，具(ju)體負責模(mo)具(ju)維(wei)修(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具(ju)，一年內正(zheng)常使用的(de)故障(zhang)，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年后的(de)各類模具(ju)維(wei)修(xiu)，僅(jin)收(shou)取成本費。因使(shi)用(yong)年份較長或損壞嚴重(zhong)的(de)難以修(xiu)復的(de)模具(ju)，將與客戶(hu)聯系協商(shang)；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品(pin)經檢(jian)驗合格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加部分的價(jia)格，給予市場的優惠價(jia)；