“鋼(gang)鋒模業”來源于(yu)客戶(hu)，服務于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合同投產時，分別對每付模具(ju)設立(li)模具(ju)編號(hao)，便(bian)于(yu)日常工作(zuo)的(de)信息溝(gou)通、記錄、識別和查(cha)詢；同時，整理匯總(zong)客戶(hu)信息、產品(pin)圖(tu)、檢驗檢測記錄等(deng)原始資料，按模具(ju)編號(hao)建立(li)客戶(hu)檔(dang)案(an)，為售后(hou)服務提供(gong)便(bian)捷、強有力(li)的(de)支持(chi)。

　　企業專(zhuan)門(men)(men)設立經營服(fu)務(wu)部(bu)門(men)(men)，并(bing)由若干名具有(you)豐富實踐經驗的(de)員工組(zu)(zu)成維修(xiu)組(zu)(zu)，想客(ke)戶所想、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具體負(fu)責(ze)模具維修(xiu)和(he)售(shou)后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一(yi)年(nian)內正常使用的(de)故障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年(nian)后的(de)(de)各(ge)類模具維修(xiu)，僅收取成本費。因使用年(nian)份較長或(huo)損(sun)壞嚴重的(de)(de)難以修(xiu)復的(de)(de)模具，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經(jing)檢驗合格，反(fan)饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的(de)價格，給予(yu)市場的(de)優惠價；