“鋼鋒(feng)模業”來源于(yu)客(ke)戶，服(fu)務于(yu)客(ke)戶。凡(fan)是簽訂合同(tong)投產(chan)時，分別對每付模具(ju)(ju)設立模具(ju)(ju)編(bian)(bian)號(hao)，便于(yu)日常工(gong)作的信息溝通(tong)、記錄(lu)、識別和(he)查詢；同(tong)時，整理(li)匯總客(ke)戶信息、產(chan)品圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等(deng)原始資(zi)料，按模具(ju)(ju)編(bian)(bian)號(hao)建立客(ke)戶檔案，為售后(hou)服(fu)務提供便捷、強有力的支持。

　　企(qi)業專門設立(li)經(jing)(jing)營服(fu)務部門，并由(you)若(ruo)干(gan)名具(ju)有(you)豐富實踐經(jing)(jing)驗的(de)員工組成(cheng)維修(xiu)組，想客戶所(suo)想、急(ji)客戶所(suo)急(ji)，具(ju)體負責(ze)模具(ju)維修(xiu)和售(shou)后(hou)服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一年內正常(chang)使用的(de)故障，均享受(shou)免(mian)費維修；

　　★ 使用一(yi)年后的各類模具維修，僅收(shou)取(qu)成本費(fei)。因使用年份較長或損壞嚴重的難以修復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢驗合格(ge)，反(fan)饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝(zhuang)、改造、添(tian)加部分的價(jia)格，給予(yu)市場(chang)的優惠價(jia)；