“鋼(gang)鋒(feng)模業”來(lai)源(yuan)于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別(bie)對每(mei)付模具(ju)設立模具(ju)編號，便(bian)于日常(chang)工(gong)作的(de)信息溝通、記(ji)錄、識別(bie)和(he)查詢；同時(shi)，整理(li)匯總客戶(hu)信息、產品(pin)圖、檢驗檢測記(ji)錄等原始資料(liao)，按模具(ju)編號建(jian)立客戶(hu)檔案，為(wei)售后(hou)服務提供便(bian)捷、強有力的(de)支持(chi)。

　　企(qi)業專(zhuan)門(men)(men)設立(li)經營服務(wu)部門(men)(men)，并由若干名具(ju)有豐富實踐經驗(yan)的員工組成維(wei)修(xiu)組，想(xiang)客(ke)戶(hu)所想(xiang)、急(ji)客(ke)戶(hu)所急(ji)，具(ju)體負責(ze)模(mo)具(ju)維(wei)修(xiu)和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各(ge)類(lei)模(mo)具，一年內(nei)正常(chang)使用的故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的(de)各(ge)類模具(ju)維修，僅收取(qu)成本費。因(yin)使用(yong)年(nian)份較長或(huo)損壞嚴重的(de)難以修復的(de)模具(ju)，將(jiang)與客(ke)戶聯系(xi)協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣(yang)品經檢驗合格，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原(yuan)模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價(jia)格(ge)，給予市(shi)場的優惠價(jia)；