“鋼鋒模業”來(lai)源于(yu)(yu)客戶，服(fu)務于(yu)(yu)客戶。凡是簽訂合(he)同投產(chan)時(shi)，分別對每付(fu)模具設(she)立模具編號，便于(yu)(yu)日常工作的信息(xi)溝通、記(ji)錄、識別和查(cha)詢；同時(shi)，整理匯總客戶信息(xi)、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄等原始資料，按模具編號建立客戶檔案，為售后服(fu)務提供便捷(jie)、強有力的支持。

　　企業(ye)專門設立經營服(fu)務部門，并由若(ruo)干名具(ju)有豐富實(shi)踐經驗的員工組成(cheng)維(wei)修組，想客戶所(suo)想、急(ji)客戶所(suo)急(ji)，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業”的(de)(de)各類模具，一年內正常使用的(de)(de)故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年(nian)后的各類模(mo)具維(wei)修(xiu)，僅收(shou)取成(cheng)本費。因(yin)使(shi)用(yong)年(nian)份較(jiao)長(chang)或損(sun)壞(huai)嚴重的難以修(xiu)復的模(mo)具，將與(yu)客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)價(jia)格，給予市場的(de)優惠(hui)價(jia)；