“鋼鋒模業”來(lai)源于客戶(hu)(hu)，服務于客戶(hu)(hu)。凡是簽訂合(he)同投產時，分(fen)別(bie)對每付模具(ju)設(she)立模具(ju)編號(hao)，便(bian)于日常工(gong)作的信息溝通(tong)、記錄(lu)、識別(bie)和查詢；同時，整理(li)匯(hui)總客戶(hu)(hu)信息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等(deng)原始資料(liao)，按模具(ju)編號(hao)建立客戶(hu)(hu)檔案，為售后服務提供(gong)便(bian)捷、強有力的支(zhi)持。

　　企業專(zhuan)門(men)(men)設立經(jing)營服務部門(men)(men)，并由若干名具有(you)豐富實(shi)踐經(jing)驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客(ke)戶所(suo)想(xiang)、急(ji)客(ke)戶所(suo)急(ji)，具體負責模具維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的(de)(de)各類模(mo)具，一(yi)年內(nei)正常使用的(de)(de)故(gu)障，均享(xiang)受免費(fei)維修(xiu)；

　　★ 使用一年后的(de)各類模具維修(xiu)，僅收取成本費。因使用年份較長或損壞(huai)嚴(yan)重的(de)難以修(xiu)復的(de)模具，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試模的(de)樣品經檢驗合格，反饋客戶確(que)認(ren)；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造、添加部(bu)分的價格，給予市場的優惠(hui)價；