“鋼鋒(feng)模(mo)業”來(lai)源于(yu)客(ke)(ke)戶，服務(wu)于(yu)客(ke)(ke)戶。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別對每(mei)付(fu)模(mo)具(ju)(ju)設立模(mo)具(ju)(ju)編號，便于(yu)日常工作的(de)信息溝通(tong)、記錄、識別和(he)查詢；同時(shi)，整理匯總(zong)客(ke)(ke)戶信息、產品圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原始(shi)資(zi)料，按模(mo)具(ju)(ju)編號建立客(ke)(ke)戶檔案，為(wei)售后服務(wu)提供便捷(jie)、強有力的(de)支持(chi)。

　　企業專門設立經(jing)(jing)營服務部門，并(bing)由若(ruo)干名具有豐富實踐(jian)經(jing)(jing)驗的(de)員工(gong)組成維修組，想客(ke)(ke)戶所想、急(ji)(ji)客(ke)(ke)戶所急(ji)(ji)，具體(ti)負(fu)責模具維修和(he)售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一年內正常使用的(de)故障，均(jun)享受免費(fei)維(wei)修；

　　★ 使用一(yi)年后的各類模(mo)具維修，僅收(shou)取成本(ben)費。因使用年份較(jiao)長或(huo)損(sun)壞嚴重的難以修復的模(mo)具，將(jiang)與客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢(jian)驗合(he)格，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加部分(fen)的價格，給予市場的優(you)惠價；