“鋼鋒模(mo)業”來源于客戶，服(fu)務(wu)于客戶。凡是簽訂合同(tong)投產(chan)時，分(fen)別對每付(fu)模(mo)具設立(li)模(mo)具編號，便于日常工作的信息溝通、記錄(lu)、識別和查詢；同(tong)時，整理(li)匯總客戶信息、產(chan)品圖、檢驗檢測(ce)記錄(lu)等原(yuan)始資料(liao)，按模(mo)具編號建立(li)客戶檔(dang)案，為售后服(fu)務(wu)提供便捷、強有力的支持。

　　企業(ye)專門設立(li)經營服務部門，并由(you)若干名具(ju)有(you)豐富實踐經驗的員工組成維(wei)修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具(ju)體(ti)負責(ze)模具(ju)維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業”的各類模具，一年內正常(chang)使用的故(gu)障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年后的各類模具(ju)維(wei)修(xiu)，僅收取成本費。因使用年份較長或損壞嚴(yan)重的難以(yi)修(xiu)復(fu)的模具(ju)，將與(yu)客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格(ge)，反(fan)饋客戶確(que)認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價(jia)格，給予市場的優惠價(jia)；