“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源(yuan)于客(ke)戶(hu)，服(fu)務于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂(ding)合同投產時(shi)，分別(bie)對每(mei)付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號(hao)，便于日常(chang)工作的(de)信(xin)息溝通、記錄(lu)、識別(bie)和查(cha)詢(xun)；同時(shi)，整理匯總客(ke)戶(hu)信(xin)息、產品圖(tu)、檢(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)測記錄(lu)等原始資(zi)料，按(an)模(mo)具(ju)編號(hao)建立客(ke)戶(hu)檔案(an)，為售后服(fu)務提供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業專(zhuan)門設立(li)經(jing)營服務(wu)部門，并由若干(gan)名(ming)具(ju)有(you)豐富實踐經(jing)驗的員工組成(cheng)維(wei)修組，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修和售后(hou)服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類模(mo)具(ju)，一年內正(zheng)常使(shi)用的故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使用一年(nian)后的各類模具(ju)(ju)維修，僅(jin)收(shou)取成本費(fei)。因使用年(nian)份較長或損(sun)壞嚴重的難以(yi)修復的模具(ju)(ju)，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢(jian)驗合格，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造(zao)、添加部分的價格(ge)，給(gei)予市(shi)場的優(you)惠價；