“鋼(gang)鋒模(mo)(mo)業”來(lai)源于(yu)客(ke)戶(hu)，服務于(yu)客(ke)戶(hu)。凡(fan)是簽訂(ding)合同投(tou)產時，分別對每付模(mo)(mo)具(ju)設立(li)模(mo)(mo)具(ju)編號(hao)，便于(yu)日常(chang)工作的(de)信(xin)息溝通、記錄(lu)、識別和(he)查詢；同時，整理匯總客(ke)戶(hu)信(xin)息、產品(pin)圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資料，按模(mo)(mo)具(ju)編號(hao)建立(li)客(ke)戶(hu)檔(dang)案，為售后(hou)服務提供便捷(jie)、強(qiang)有力的(de)支持。

　　企業專門設立經(jing)營服務(wu)部門，并由若干名具有豐富實踐經(jing)驗(yan)的員工組成維(wei)修組，想客戶所想、急客戶所急，具體(ti)負責模具維(wei)修和售后(hou)服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具(ju)，一年內正常(chang)使用的故障，均(jun)享受免費(fei)維修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)(nian)后的(de)各類模具(ju)維修(xiu)，僅收取成本(ben)費。因使用(yong)年(nian)(nian)份較長或損壞嚴(yan)重(zhong)的(de)難以修(xiu)復的(de)模具(ju)，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的(de)樣品(pin)經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造、添加部分的價格，給(gei)予市(shi)場(chang)的優(you)惠價；