“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源于客戶(hu)(hu)，服(fu)務于客戶(hu)(hu)。凡(fan)是簽(qian)訂合(he)同(tong)投(tou)產時(shi)(shi)，分(fen)別對每付模(mo)具設立模(mo)具編(bian)號(hao)，便于日常工作的(de)(de)信(xin)息溝通、記錄(lu)、識(shi)別和查詢；同(tong)時(shi)(shi)，整理匯(hui)總客戶(hu)(hu)信(xin)息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測(ce)記錄(lu)等原始(shi)資料，按模(mo)具編(bian)號(hao)建立客戶(hu)(hu)檔案，為(wei)售后服(fu)務提供便捷(jie)、強有力(li)的(de)(de)支持(chi)。

　　企業專門設立(li)經營服務部(bu)門，并由若干名具(ju)(ju)有豐富實踐(jian)經驗的(de)員工組(zu)成維修組(zu)，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)(ju)體負責(ze)模具(ju)(ju)維修和(he)售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)業(ye)”的各類模(mo)具，一年(nian)內正常使(shi)用(yong)的故障(zhang)，均(jun)享受(shou)免費維(wei)修(xiu)；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)各(ge)類(lei)模具維修，僅收取成本(ben)費。因使用(yong)年份較長(chang)或損(sun)壞嚴重的(de)難以修復的(de)模具，將(jiang)與(yu)客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋(kui)客戶(hu)確認；

　　★ 原模具(ju)需(xu)改裝(zhuang)、改造、添加部分(fen)的(de)價格，給(gei)予市(shi)場的(de)優惠價；