“鋼鋒(feng)模業”來源于客戶，服務(wu)于客戶。凡(fan)是簽(qian)訂合同(tong)投產時，分別對每付(fu)模具設(she)立(li)模具編(bian)號(hao)，便(bian)于日常(chang)工作(zuo)的(de)信(xin)息溝通、記(ji)錄、識別和查詢；同(tong)時，整理匯(hui)總客戶信(xin)息、產品(pin)圖(tu)、檢驗檢測記(ji)錄等原始資(zi)料，按模具編(bian)號(hao)建(jian)立(li)客戶檔案，為售后服務(wu)提供便(bian)捷(jie)、強有力(li)的(de)支持。

　　企(qi)業專(zhuan)門設(she)立(li)經(jing)營服(fu)務部門，并由若(ruo)干(gan)名具(ju)(ju)有豐富實(shi)踐經(jing)驗的員工(gong)組成(cheng)維(wei)修組，想客(ke)戶(hu)(hu)所想、急(ji)客(ke)戶(hu)(hu)所急(ji)，具(ju)(ju)體負責(ze)模(mo)具(ju)(ju)維(wei)修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類(lei)模(mo)具，一年(nian)內正常使用的(de)故障(zhang)，均享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一(yi)年(nian)后(hou)的各類(lei)模具維修(xiu)，僅收取成本(ben)費(fei)。因使用(yong)年(nian)份較長或損壞嚴重的難(nan)以修(xiu)復(fu)的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的(de)樣(yang)品經檢驗合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部(bu)分的(de)價(jia)格(ge)，給予市(shi)場的(de)優(you)惠(hui)價(jia)；