“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源于客(ke)戶，服(fu)(fu)務(wu)于客(ke)戶。凡是簽訂合同投(tou)產時，分別對(dui)每付(fu)模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便于日常(chang)工作的信(xin)(xin)息溝通(tong)、記(ji)錄(lu)、識(shi)別和查詢；同時，整理匯總客(ke)戶信(xin)(xin)息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄(lu)等原始(shi)資料，按(an)模(mo)具(ju)編號建(jian)立客(ke)戶檔案，為售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)提供便捷、強有力(li)的支持(chi)。

　　企業專門設立(li)經營服務部門，并由若干名具(ju)有豐富實踐(jian)經驗的員(yuan)工組(zu)(zu)成維修組(zu)(zu)，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具(ju)體負(fu)責(ze)模(mo)具(ju)維修和(he)售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業(ye)”的各類(lei)模(mo)具，一(yi)年內正常使用的故(gu)障(zhang)，均享受免(mian)費維修；

　　★ 使用一(yi)年后的(de)各類模(mo)具維修(xiu)，僅(jin)收取成(cheng)本費(fei)。因使用年份較長或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模(mo)具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試模的(de)樣品經檢(jian)驗(yan)合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具(ju)需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格，給予市場(chang)的優惠價；