“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于(yu)客(ke)戶，服務于(yu)客(ke)戶。凡是簽訂(ding)合(he)同投產時，分別對(dui)每付模(mo)具(ju)(ju)設立模(mo)具(ju)(ju)編號，便(bian)于(yu)日常工(gong)作的信息(xi)溝通、記(ji)(ji)錄(lu)、識別和(he)查詢(xun)；同時，整理匯總客(ke)戶信息(xi)、產品圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測(ce)記(ji)(ji)錄(lu)等原始資(zi)料(liao)，按模(mo)具(ju)(ju)編號建立客(ke)戶檔案，為售后服務提供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業(ye)專門(men)(men)設立經(jing)營服(fu)務(wu)部門(men)(men)，并由若干名具有豐富實踐經(jing)驗的員工組成(cheng)維修組，想(xiang)客(ke)(ke)戶所(suo)想(xiang)、急客(ke)(ke)戶所(suo)急，具體負責模具維修和售(shou)后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼(gang)鋒模業”的各(ge)類模具，一年(nian)內正(zheng)常使用的故障，均享受免費維(wei)修；

　　★ 使用一(yi)年后的(de)各類模(mo)具維修，僅收取成本費。因使用年份較長或損壞(huai)嚴重的(de)難(nan)以修復的(de)模(mo)具，將與客(ke)戶聯(lian)系(xi)協(xie)商；

　　★ 維修后試模的(de)樣(yang)品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造(zao)、添加部分的價(jia)格，給予市場的優(you)惠(hui)價(jia)；