“鋼鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶，服(fu)(fu)務于客(ke)戶。凡是簽(qian)訂(ding)合同投產(chan)時(shi)，分(fen)別(bie)對每(mei)付模(mo)具設(she)立(li)模(mo)具編(bian)(bian)號(hao)(hao)，便于日常工作的信息溝通(tong)、記(ji)錄、識別(bie)和查(cha)詢；同時(shi)，整理(li)匯總客(ke)戶信息、產(chan)品(pin)圖、檢驗檢測記(ji)錄等原始資料，按(an)模(mo)具編(bian)(bian)號(hao)(hao)建立(li)客(ke)戶檔案，為(wei)售(shou)后服(fu)(fu)務提供便捷、強有力的支持。

　　企業專(zhuan)門(men)(men)設立經營服(fu)務(wu)部(bu)門(men)(men)，并由若(ruo)干名具(ju)(ju)有豐富實(shi)踐經驗的員工組成維修組，想客(ke)戶(hu)所想、急客(ke)戶(hu)所急，具(ju)(ju)體負(fu)責模具(ju)(ju)維修和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的各類模具，一(yi)年內正常使(shi)用的故障，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)各類模具(ju)維(wei)修(xiu)，僅收取成本費。因使(shi)用年份較(jiao)長或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模具(ju)，將與(yu)客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經檢驗合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造、添加部分的價(jia)格(ge)，給予(yu)市場(chang)的優惠價(jia)；