“鋼鋒模業”來源(yuan)于客戶，服(fu)務于客戶。凡(fan)是簽訂合同(tong)投產(chan)時，分(fen)別對每(mei)付模具設立(li)模具編(bian)號(hao)，便(bian)于日常工作的信息溝通、記(ji)(ji)錄(lu)(lu)、識別和(he)查詢(xun)；同(tong)時，整理匯總客戶信息、產(chan)品圖、檢驗檢測記(ji)(ji)錄(lu)(lu)等原始資料，按模具編(bian)號(hao)建(jian)立(li)客戶檔案，為(wei)售后服(fu)務提供便(bian)捷、強有(you)力的支持。

　　企業專門(men)設立經(jing)營服務部門(men)，并由若干名具(ju)(ju)有豐富實(shi)踐經(jing)驗的員工(gong)組成維(wei)修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具(ju)(ju)體負(fu)責模(mo)具(ju)(ju)維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一年(nian)內正常使用的(de)故障，均享受(shou)免費維(wei)修(xiu)；

　　★ 使用一(yi)年后的各(ge)類模具維修，僅收取成本費。因(yin)使用年份較(jiao)長或損(sun)壞嚴(yan)重(zhong)的難(nan)以修復(fu)的模具，將(jiang)與(yu)客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品經檢驗合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的價格(ge)，給予市場的優惠價；