“鋼(gang)鋒模業”來(lai)源于(yu)(yu)客(ke)(ke)戶，服務于(yu)(yu)客(ke)(ke)戶。凡是簽(qian)訂(ding)合同投產時(shi)，分別對每付模具(ju)設(she)立模具(ju)編號，便(bian)于(yu)(yu)日常工作的信(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄、識別和(he)查詢；同時(shi)，整理匯總客(ke)(ke)戶信(xin)息(xi)、產品圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記(ji)錄等原始(shi)資料，按模具(ju)編號建立客(ke)(ke)戶檔案(an)，為售后服務提(ti)供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專門設立經(jing)營(ying)服務部門，并由若干名具有豐富實踐經(jing)驗的員工組成維修組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具體負責模具維修和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業”的(de)各類模具(ju)，一年內(nei)正常(chang)使用的(de)故障(zhang)，均(jun)享受免(mian)費維修；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)(de)各類模(mo)具(ju)(ju)維(wei)修，僅收(shou)取成(cheng)本費(fei)。因(yin)使(shi)用年份較長或(huo)損壞嚴重的(de)(de)難以修復的(de)(de)模(mo)具(ju)(ju)，將與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試模(mo)的(de)樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價(jia)格，給予市場(chang)的優(you)惠價(jia)；