“鋼鋒模業”來源于客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，服(fu)務(wu)于客(ke)(ke)(ke)戶(hu)。凡是簽訂(ding)合同投產(chan)時，分別對每付(fu)模具設立模具編(bian)號(hao)，便于日常工作的信(xin)(xin)息(xi)溝通、記錄、識別和查詢；同時，整理(li)匯總客(ke)(ke)(ke)戶(hu)信(xin)(xin)息(xi)、產(chan)品圖(tu)、檢驗檢測記錄等原始資料，按模具編(bian)號(hao)建立客(ke)(ke)(ke)戶(hu)檔(dang)案，為售后服(fu)務(wu)提供(gong)便捷、強(qiang)有力(li)的支持(chi)。

　　企業專門設(she)立經(jing)營(ying)服(fu)務部門，并由若干名具(ju)有豐(feng)富(fu)實踐經(jing)驗的員工組成維(wei)修組，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急客戶(hu)所急，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修和售后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模業”的各類(lei)模具，一年內(nei)正常使用(yong)的故障，均(jun)享受免(mian)費(fei)維修(xiu)；

　　★ 使用一(yi)年(nian)后的(de)各類模(mo)具維修(xiu)，僅(jin)收取成本(ben)費。因(yin)使用年(nian)份較長或損壞(huai)嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模(mo)具，將與客戶(hu)聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣(yang)品經檢(jian)驗合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造、添加(jia)部分的(de)價格，給予(yu)市場(chang)的(de)優惠價；