“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源于客戶(hu)，服務(wu)于客戶(hu)。凡(fan)是簽訂合同投(tou)產時，分別對每付模(mo)具設立模(mo)具編(bian)號，便(bian)于日常(chang)工(gong)作的信(xin)息溝通、記(ji)錄(lu)(lu)、識別和查詢(xun)；同時，整理匯總客戶(hu)信(xin)息、產品圖(tu)、檢驗檢測記(ji)錄(lu)(lu)等原始資料，按模(mo)具編(bian)號建立客戶(hu)檔案，為售后(hou)服務(wu)提供便(bian)捷(jie)、強有(you)力的支持。

　　企業專門設立經營(ying)服(fu)務部門，并(bing)由(you)若干名(ming)具有豐富實踐(jian)經驗的員工組成維修組，想客(ke)戶(hu)(hu)所想、急(ji)客(ke)戶(hu)(hu)所急(ji)，具體負責模具維修和售后(hou)服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一(yi)年內正常(chang)使用的(de)故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使(shi)(shi)用(yong)一年后的各(ge)類(lei)模具(ju)維修，僅收取(qu)成本(ben)費。因使(shi)(shi)用(yong)年份較長(chang)或損壞嚴重(zhong)的難以修復的模具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后(hou)試模的(de)樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造、添(tian)加部分的價格，給予市(shi)場的優惠價；