“鋼鋒模(mo)業”來源于客戶，服務于客戶。凡是(shi)簽訂合(he)同投產時，分(fen)別對每付(fu)模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號(hao)，便于日常工作的(de)信息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)、識別和(he)查(cha)詢；同時，整(zheng)理匯總客戶信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等原(yuan)始資料，按模(mo)具(ju)編號(hao)建立客戶檔案，為售(shou)后服務提供便捷、強有(you)力的(de)支持。

　　企(qi)業專門設立經營服務部(bu)門，并由若干名具有(you)豐富實踐經驗的員工組(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)，想客戶所想、急客戶所急，具體負責模具維(wei)修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業”的各(ge)類模具，一年內正常使用的故障(zhang)，均享(xiang)受免(mian)費維(wei)修；

　　★ 使用一年后的各類模具維修(xiu)(xiu)，僅收取(qu)成本費(fei)。因(yin)使用年份較長或損壞嚴(yan)重的難以修(xiu)(xiu)復的模具，將與(yu)客戶(hu)聯(lian)系(xi)協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經檢驗合格(ge)，反(fan)饋客戶(hu)確認(ren)；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添(tian)加部分的價(jia)格，給予市場的優惠(hui)價(jia)；