“鋼鋒模(mo)業”來源于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡(fan)是(shi)簽訂(ding)合同投(tou)產(chan)(chan)時，分(fen)別對每付(fu)模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編(bian)號(hao)，便(bian)于日常工作的信息溝通(tong)、記(ji)錄(lu)、識別和查詢；同時，整理匯(hui)總客戶(hu)信息、產(chan)(chan)品圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等原始資(zi)料，按模(mo)具(ju)編(bian)號(hao)建立(li)客戶(hu)檔(dang)案，為售后服務提供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專門設立經(jing)營服務(wu)部門，并(bing)由若干名具有豐富實踐經(jing)驗(yan)的員工組成維(wei)修組，想客戶所(suo)想、急(ji)客戶所(suo)急(ji)，具體(ti)負責模具維(wei)修和售(shou)后(hou)服務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒(feng)模業”的各類(lei)模具，一(yi)年內正常使用的故(gu)障，均(jun)享受(shou)免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的各類模具維修(xiu)，僅收取(qu)成本費。因使(shi)用年(nian)份較長或損壞(huai)嚴重的難以修(xiu)復的模具，將與(yu)客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修(xiu)后試(shi)模(mo)的樣品(pin)經檢驗合格(ge)，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝(zhuang)、改造(zao)、添加部分(fen)的(de)價格(ge)，給予市場的(de)優(you)惠價；