“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于(yu)客(ke)戶(hu)，服(fu)務(wu)于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是(shi)簽(qian)訂合同投產(chan)時(shi)，分(fen)別對每(mei)付(fu)模(mo)具設立模(mo)具編號(hao)，便于(yu)日常工作的信息溝通、記(ji)錄、識別和查詢；同時(shi)，整理匯(hui)總(zong)客(ke)戶(hu)信息、產(chan)品圖、檢驗檢測(ce)記(ji)錄等(deng)原始(shi)資(zi)料，按模(mo)具編號(hao)建立客(ke)戶(hu)檔案，為(wei)售(shou)后服(fu)務(wu)提供便捷(jie)、強有(you)力的支持。

　　企業(ye)專門設立經營服務(wu)部門，并由若干名具(ju)有豐富實踐(jian)經驗的員工組成維修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具(ju)體(ti)負責模(mo)具(ju)維修和售后(hou)服務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼鋒(feng)模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一年內正常使(shi)用的(de)故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使用(yong)(yong)一年后的(de)各類模具維修(xiu)，僅收取成本費(fei)。因使用(yong)(yong)年份較(jiao)長或損壞嚴(yan)重的(de)難(nan)以修(xiu)復的(de)模具，將與客戶(hu)聯(lian)系協商；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品經檢驗合(he)格，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分(fen)的價格，給予市(shi)場的優惠價；