“鋼鋒(feng)模業”來源于(yu)客(ke)(ke)戶，服(fu)務于(yu)客(ke)(ke)戶。凡是簽訂合同投產時，分(fen)別對每付模具(ju)設立(li)模具(ju)編(bian)(bian)號(hao)，便(bian)(bian)于(yu)日常(chang)工作的信(xin)息溝(gou)通、記(ji)錄、識(shi)別和查詢；同時，整理匯總客(ke)(ke)戶信(xin)息、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄等原始資料，按模具(ju)編(bian)(bian)號(hao)建立(li)客(ke)(ke)戶檔案，為售后服(fu)務提供便(bian)(bian)捷、強有力的支(zhi)持。

　　企業專(zhuan)門(men)設立經(jing)營服務部門(men)，并由(you)若干名具有豐富實踐(jian)經(jing)驗的員工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想客戶(hu)所(suo)想、急(ji)客戶(hu)所(suo)急(ji)，具體負責模具維(wei)修和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常使用的故障，均(jun)享受(shou)免費維修；

　　★ 使用一年(nian)(nian)后的各(ge)類模具維修(xiu)，僅收(shou)取成本費。因使用年(nian)(nian)份(fen)較長或損(sun)壞嚴重的難以(yi)修(xiu)復的模具，將與客戶聯系(xi)協(xie)商；

　　★ 維修后試(shi)模(mo)的樣品(pin)經檢驗合格，反饋客(ke)戶(hu)確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添加部分的(de)價(jia)格(ge)，給予市場的(de)優惠(hui)價(jia)；