“鋼鋒(feng)模業”來源于客(ke)戶，服務于客(ke)戶。凡是簽訂合同(tong)投產(chan)(chan)時(shi)，分別對(dui)每付模具(ju)(ju)設立(li)模具(ju)(ju)編(bian)號，便于日(ri)常工(gong)作(zuo)的信息溝通(tong)、記錄、識別和查詢；同(tong)時(shi)，整(zheng)理匯總客(ke)戶信息、產(chan)(chan)品圖、檢驗檢測記錄等原(yuan)始資(zi)料，按(an)模具(ju)(ju)編(bian)號建立(li)客(ke)戶檔案，為售后服務提供便捷、強有力(li)的支持。

　　企業專門(men)設立經(jing)營服務部門(men)，并由若干名具(ju)有豐富(fu)實(shi)踐經(jing)驗的員工(gong)組成維(wei)修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具(ju)體(ti)負責模(mo)具(ju)維(wei)修和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常使(shi)用(yong)的故(gu)障，均(jun)享(xiang)受免費(fei)維(wei)修；

　　★ 使用一年后(hou)的各類模(mo)具(ju)維修，僅收(shou)取(qu)成本費。因使用年份較(jiao)長(chang)或損壞嚴重的難(nan)以修復的模(mo)具(ju)，將與(yu)客戶聯系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢驗合(he)格，反饋客(ke)戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加(jia)部分的價格，給予市場的優惠價；