“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于(yu)客戶，服務于(yu)客戶。凡是簽訂合(he)同(tong)(tong)投產時，分別對每(mei)付(fu)模(mo)具設立(li)模(mo)具編號(hao)，便(bian)于(yu)日常(chang)工(gong)作的信息溝(gou)通(tong)、記(ji)(ji)錄(lu)、識別和查詢；同(tong)(tong)時，整理匯總客戶信息、產品圖、檢驗(yan)檢測記(ji)(ji)錄(lu)等(deng)原始資料，按模(mo)具編號(hao)建立(li)客戶檔案，為售后服務提供便(bian)捷、強有(you)力的支(zhi)持。

　　企業專門設立經(jing)(jing)營服(fu)務(wu)部門，并由若干(gan)名(ming)具(ju)有(you)豐富實踐(jian)經(jing)(jing)驗的員(yuan)工組成維修(xiu)組，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體負責模(mo)具(ju)維修(xiu)和(he)售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒(feng)模業”的各類模具，一年內正常使用的故(gu)障，均享(xiang)受免(mian)費維修；

　　★ 使用一(yi)年后的(de)各類模具(ju)維修，僅收取成本(ben)費。因使用年份(fen)較長或損壞嚴(yan)重的(de)難以修復(fu)的(de)模具(ju)，將與(yu)客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修(xiu)后試模(mo)的樣品經(jing)檢(jian)驗合格(ge)，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部(bu)分的價格，給予市場的優惠價；