“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于(yu)客(ke)戶，服務于(yu)客(ke)戶。凡是簽訂(ding)合同投產時，分別對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便(bian)于(yu)日(ri)常(chang)工(gong)作的信息(xi)溝(gou)通、記錄(lu)、識(shi)別和(he)查(cha)詢(xun)；同時，整理匯總客(ke)戶信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資(zi)料(liao)，按模(mo)具(ju)編號建立客(ke)戶檔(dang)案(an)，為售后服務提供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專(zhuan)門設立經營服務部門，并由若干名(ming)具有豐富實踐經驗(yan)的員工組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客(ke)戶(hu)所想(xiang)、急(ji)客(ke)戶(hu)所急(ji)，具體(ti)負(fu)責模具維修和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一年內正常使用的(de)故障，均享受(shou)免費維修(xiu)；

　　★ 使用一年(nian)后的(de)各(ge)類模具維修(xiu)，僅收取成(cheng)本(ben)費。因使用年(nian)份較(jiao)長或損壞(huai)嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模具，將與客戶聯系(xi)協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗(yan)合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添(tian)加(jia)部分的價格，給予市(shi)場的優惠價；