“鋼鋒模(mo)業(ye)”來(lai)源于客戶，服務于客戶。凡是簽訂合(he)同(tong)(tong)投(tou)產(chan)時(shi)，分別(bie)對每(mei)付模(mo)具設立(li)模(mo)具編(bian)號(hao)，便(bian)于日常工作的信息(xi)溝通、記錄(lu)(lu)、識(shi)別(bie)和查詢(xun)；同(tong)(tong)時(shi)，整理(li)匯總客戶信息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄(lu)(lu)等原始資料，按(an)模(mo)具編(bian)號(hao)建立(li)客戶檔(dang)案，為售后服務提(ti)供便(bian)捷(jie)、強有力的支持。

　　企業專門(men)設立經營服(fu)(fu)務部門(men)，并由若干(gan)名(ming)具有(you)豐(feng)富(fu)實踐經驗(yan)的(de)員工組(zu)成維修組(zu)，想客(ke)戶(hu)所想、急客(ke)戶(hu)所急，具體負(fu)責模具維修和售后服(fu)(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的各類模具(ju)，一年內正常(chang)使(shi)用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年后的(de)各類模具維修(xiu)，僅收取成本費。因使用年份較長或損壞嚴重(zhong)的(de)難(nan)以修(xiu)復的(de)模具，將與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修(xiu)后試模(mo)的樣品經檢驗合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具(ju)需(xu)改裝、改造、添(tian)加(jia)部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；