“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業”來源于客(ke)戶(hu)(hu)，服務于客(ke)戶(hu)(hu)。凡是簽訂(ding)合同投產(chan)(chan)時(shi)，分別對每付模(mo)具設立(li)(li)模(mo)具編號，便(bian)于日(ri)常工作的(de)信息溝通、記錄(lu)、識(shi)別和查(cha)詢；同時(shi)，整理匯總客(ke)戶(hu)(hu)信息、產(chan)(chan)品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資料，按模(mo)具編號建立(li)(li)客(ke)戶(hu)(hu)檔案，為售后服務提供便(bian)捷(jie)、強有(you)力的(de)支持。

　　企業專門設立經營服務部門，并由若干名具有豐富實踐經驗的員工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想(xiang)客戶所(suo)想(xiang)、急客戶所(suo)急，具體負責模(mo)具維(wei)修和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒(feng)模業”的各類(lei)模具，一年(nian)內正(zheng)常(chang)使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年后的各類(lei)模具維修(xiu)，僅收取成本費。因使用年份較(jiao)長或(huo)損壞嚴重的難以修(xiu)復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經檢驗合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造、添加部分的價格，給予市(shi)場的優惠(hui)價；