“鋼(gang)鋒模業”來源于(yu)客戶，服(fu)務于(yu)客戶。凡是簽訂合同(tong)投產時，分別對每(mei)付模具設(she)立(li)模具編號，便(bian)于(yu)日常工(gong)作的信息溝(gou)通、記錄、識(shi)別和查詢(xun)；同(tong)時，整(zheng)理匯總客戶信息、產品圖、檢驗(yan)檢測記錄等原(yuan)始(shi)資料，按(an)模具編號建立(li)客戶檔案(an)，為售后服(fu)務提(ti)供便(bian)捷(jie)、強(qiang)有力的支持。

　　企業專(zhuan)門設(she)立(li)經營(ying)服務(wu)部(bu)門，并由(you)若干(gan)名具有(you)豐富(fu)實踐經驗的員(yuan)工組成維修組，想客(ke)(ke)戶所想、急客(ke)(ke)戶所急，具體負責模具維修和(he)售(shou)后服務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業(ye)”的(de)各(ge)類模具，一年內正常(chang)使(shi)用(yong)的(de)故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使用(yong)(yong)一年后的各(ge)類模具(ju)維修(xiu)(xiu)，僅收取成本費。因使用(yong)(yong)年份(fen)較長或損壞(huai)嚴重的難以(yi)修(xiu)(xiu)復的模具(ju)，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品經檢驗合格(ge)，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需改裝(zhuang)、改造、添加部分的(de)價(jia)格，給(gei)予市場(chang)的(de)優惠(hui)價(jia)；