“鋼鋒(feng)模業(ye)”來源(yuan)于(yu)客(ke)戶，服務于(yu)客(ke)戶。凡是簽訂合同投產(chan)時(shi)，分別對每付(fu)模具(ju)(ju)設立模具(ju)(ju)編號(hao)，便(bian)于(yu)日常工作的(de)信息溝通、記錄、識別和查(cha)詢；同時(shi)，整(zheng)理匯總客(ke)戶信息、產(chan)品圖、檢驗檢測(ce)記錄等原始資料(liao)，按模具(ju)(ju)編號(hao)建立客(ke)戶檔(dang)案(an)，為售(shou)后服務提供便(bian)捷、強有(you)力的(de)支持。

　　企業(ye)專門(men)(men)設立經營(ying)服(fu)務部門(men)(men)，并(bing)由若干(gan)名具有豐(feng)富實踐(jian)經驗(yan)的員工(gong)組成維修(xiu)組，想客戶(hu)(hu)所想、急客戶(hu)(hu)所急，具體(ti)負責模(mo)具維修(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂(ding)購(gou)“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一年內正常(chang)使用(yong)的(de)故障，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年后(hou)的(de)(de)各類模(mo)具維修，僅收取成本費(fei)。因使(shi)用(yong)年份較長或損壞嚴重(zhong)的(de)(de)難(nan)以(yi)修復的(de)(de)模(mo)具，將與客戶(hu)聯系(xi)協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需(xu)改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添(tian)加部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠(hui)價；