“鋼鋒模(mo)業”來源(yuan)于客(ke)戶，服務于客(ke)戶。凡是簽訂合同(tong)投產時(shi)，分別對(dui)每(mei)付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編(bian)號，便(bian)于日常工作(zuo)的(de)信息溝通、記(ji)錄、識(shi)別和(he)查詢；同(tong)時(shi)，整(zheng)理匯總客(ke)戶信息、產品圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄等原始資料，按模(mo)具(ju)編(bian)號建立客(ke)戶檔案，為售后服務提供便(bian)捷、強有(you)力(li)的(de)支持。

　　企業專門(men)設(she)立經(jing)營服務部門(men)，并由(you)若干名具有豐富實(shi)踐經(jing)驗(yan)的員工(gong)組成維修(xiu)組，想客(ke)戶(hu)所想、急客(ke)戶(hu)所急，具體負責模具維修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一(yi)年內(nei)正(zheng)常使用的(de)故障，均享受免費維(wei)修；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)各類模具維修(xiu)，僅收取成本費。因(yin)使用(yong)年份較(jiao)長或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的(de)樣品經檢驗(yan)合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添(tian)加部分的價格，給予(yu)市(shi)場的優惠(hui)價；