“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)客戶(hu)，服(fu)務于(yu)客戶(hu)。凡(fan)是(shi)簽訂合同(tong)投產時(shi)，分別對每付(fu)模(mo)具設立(li)模(mo)具編號(hao)，便(bian)于(yu)日常(chang)工作(zuo)的(de)信(xin)息溝通(tong)、記(ji)錄(lu)、識別和查詢；同(tong)時(shi)，整理(li)匯總(zong)客戶(hu)信(xin)息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄(lu)等原始資料(liao)，按模(mo)具編號(hao)建立(li)客戶(hu)檔案(an)，為售后服(fu)務提供便(bian)捷、強有力的(de)支持。

　　企(qi)業(ye)專門設立經(jing)營服務(wu)部門，并(bing)由(you)若干名(ming)具有(you)豐富實踐(jian)經(jing)驗的員工組成維修(xiu)組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具體負責模具維修(xiu)和售后服務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常使用的故障，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的各類模(mo)具維修，僅收取成本費。因使(shi)用年(nian)份較長或損壞嚴重的難(nan)以修復的模(mo)具，將與(yu)客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造(zao)、添加部分的價(jia)格(ge)，給予市場的優惠(hui)價(jia)；