“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)客戶，服務(wu)于(yu)客戶。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別對每(mei)付(fu)模(mo)具設立模(mo)具編號(hao)(hao)，便于(yu)日常工作(zuo)的信(xin)息溝通、記錄、識別和(he)查詢；同時(shi)，整理匯總客戶信(xin)息、產品圖(tu)、檢驗檢測記錄等原始資料，按模(mo)具編號(hao)(hao)建立客戶檔(dang)案，為售后服務(wu)提供便捷、強有力的支(zhi)持。

　　企業專門設(she)立(li)經營服(fu)務(wu)部門，并由若干名具有(you)豐富實踐經驗(yan)的(de)員工(gong)組(zu)成維(wei)修組(zu)，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責(ze)模(mo)具維(wei)修和售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的各類模(mo)具，一(yi)年(nian)內正(zheng)常(chang)使用的故障，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)各類模(mo)具(ju)維修，僅收取成本費(fei)。因(yin)使(shi)用年份(fen)較長或損壞嚴(yan)重的(de)難以修復的(de)模(mo)具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢(jian)驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分(fen)的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；