“鋼鋒模業”來源于客(ke)戶(hu)，服(fu)務(wu)于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別(bie)對每(mei)付模具設立(li)(li)模具編(bian)(bian)號，便(bian)于日常(chang)工作(zuo)的信息溝通、記錄、識別(bie)和(he)查詢；同時(shi)，整理匯(hui)總客(ke)戶(hu)信息、產品圖(tu)、檢驗檢測記錄等(deng)原(yuan)始資料(liao)，按模具編(bian)(bian)號建立(li)(li)客(ke)戶(hu)檔案，為售后服(fu)務(wu)提供便(bian)捷(jie)、強有(you)力的支持。

　　企(qi)業專門設立(li)經(jing)營服(fu)務部門，并由若干名(ming)具有豐(feng)富實踐經(jing)驗的員工組成維(wei)修(xiu)(xiu)組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具體負責模具維(wei)修(xiu)(xiu)和售(shou)后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業(ye)”的(de)各(ge)類模具，一年(nian)內(nei)正常使用(yong)的(de)故障，均享受免(mian)費(fei)維修；

　　★ 使用一年后的各(ge)類模具(ju)維修，僅收取成本費。因使用年份較長或損壞嚴重的難以修復的模具(ju)，將與客(ke)戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣品經(jing)檢驗合(he)格，反(fan)饋客(ke)戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添加部分(fen)的(de)價格，給予(yu)市場的(de)優惠價；