“鋼(gang)鋒模(mo)業(ye)”來源(yuan)于(yu)客(ke)(ke)戶，服(fu)務(wu)于(yu)客(ke)(ke)戶。凡是簽訂(ding)合同投產時，分別(bie)對每付(fu)模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便(bian)于(yu)日常工作的信(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄、識(shi)別(bie)和(he)查(cha)詢；同時，整(zheng)理匯總客(ke)(ke)戶信(xin)息(xi)、產品(pin)圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄等原始資料，按模(mo)具(ju)編號建(jian)立客(ke)(ke)戶檔案，為售后服(fu)務(wu)提(ti)供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專門設立經營服務(wu)部門，并由若干名具(ju)有豐富實踐經驗的員工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急(ji)客戶(hu)所急(ji)，具(ju)體(ti)負責(ze)模(mo)具(ju)維(wei)修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各(ge)類(lei)模具(ju)，一年內正(zheng)常使(shi)用的故(gu)障，均享受(shou)免費維修(xiu)；

　　★ 使用一年后的各類模具維修，僅收取成本(ben)費。因使用年份(fen)較長或損壞(huai)嚴重(zhong)的難(nan)以修復的模具，將與客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后試模(mo)的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造、添(tian)加部分的價格(ge)，給予市場的優惠(hui)價；