“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于客(ke)戶，服(fu)務于客(ke)戶。凡是簽(qian)訂合(he)同(tong)投產時(shi)，分別對每(mei)付(fu)模(mo)具設立模(mo)具編號，便于日(ri)常工(gong)作的(de)信息(xi)溝通、記錄、識(shi)別和查詢；同(tong)時(shi)，整(zheng)理(li)匯總客(ke)戶信息(xi)、產品圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原(yuan)始資料，按模(mo)具編號建(jian)立客(ke)戶檔(dang)案，為(wei)售后服(fu)務提供便捷、強有力的(de)支(zhi)持。

　　企業(ye)專門設(she)立經營服務(wu)部門，并由若干名具(ju)有豐富實踐經驗的員工組成(cheng)維修組，想(xiang)客(ke)戶所(suo)想(xiang)、急客(ke)戶所(suo)急，具(ju)體負責模具(ju)維修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的各(ge)類模具(ju)，一年內正常(chang)使用(yong)的故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的各類模(mo)具維修(xiu)，僅(jin)收取成本費。因使(shi)用年(nian)份較長或損壞嚴重的難以修(xiu)復(fu)的模(mo)具，將與(yu)客(ke)戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試模(mo)的(de)樣(yang)品經檢驗(yan)合格，反(fan)饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改裝、改造(zao)、添加部分的(de)價格，給予(yu)市場的(de)優惠(hui)價；