“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于客戶，服(fu)務于客戶。凡(fan)是(shi)簽訂合(he)同投產時，分別對(dui)每付模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編(bian)號，便于日常工作(zuo)的(de)信(xin)息溝通、記錄(lu)(lu)、識別和查詢；同時，整(zheng)理匯(hui)總(zong)客戶信(xin)息、產品圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)(lu)等原(yuan)始資(zi)料，按模(mo)具(ju)編(bian)號建立(li)客戶檔案，為售后服(fu)務提供(gong)便捷、強有力的(de)支持。

　　企(qi)業專門(men)設立經營服務部(bu)門(men)，并由若干(gan)名具(ju)有豐富實(shi)踐經驗(yan)的(de)員工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體負(fu)責(ze)模具(ju)維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業”的(de)(de)各(ge)類模具(ju)，一(yi)年(nian)內正常使用(yong)的(de)(de)故障，均(jun)享受免費(fei)維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的各類(lei)模(mo)(mo)具維修(xiu)，僅收(shou)取成本(ben)費。因使(shi)用年(nian)份較長或(huo)損(sun)壞嚴重的難以(yi)修(xiu)復的模(mo)(mo)具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格，給予市場的優(you)惠價；